Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện dưới đây trước khi sử dụng nền tảng g099. Việc đăng ký và sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản được quy định tại đây.
Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa g099 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "g099") và người dùng ("Bạn", "Thành viên", "Người chơi") khi sử dụng trang web g099.vip và tất cả các dịch vụ liên quan.
Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:
Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng nền tảng g099, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản và người dùng chưa đăng ký. Bằng cách tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này.
Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của g099, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
g099 có quyền từ chối đăng ký hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện trên mà không cần thông báo trước.
Tài khoản g099 là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.
Bảo mật tài khoản: Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. g099 khuyến nghị:
Xác minh danh tính (KYC): g099 có thể yêu cầu bạn cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực. Quá trình xác minh là bắt buộc trước khi thực hiện rút tiền lần đầu hoặc khi giao dịch vượt ngưỡng quy định.
Thông tin tài khoản: Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin tài khoản khi có thay đổi. g099 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin tài khoản không chính xác hoặc lỗi thời.
Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng g099 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). g099 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng liên kết.
Quy định nạp tiền:
Quy định rút tiền:
Mọi hoạt động cá cược trên nền tảng g099 phải tuân thủ các quy định sau:
g099 cam kết cung cấp tỷ lệ hoàn trả (RTP) công bằng và minh bạch cho tất cả các sản phẩm. Thông tin RTP của từng trò chơi được công bố trong phần mô tả sản phẩm tương ứng.
g099 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo.
Nguyên tắc chung về khuyến mãi:
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng nền tảng g099:
Toàn bộ nội dung trên nền tảng g099, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thương hiệu, giao diện người dùng, văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của g099 hoặc các đối tác được cấp phép.
Người dùng không được phép:
g099 tôn trọng quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba. Nếu bạn cho rằng nội dung trên nền tảng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ [email protected] để được xem xét và xử lý.
g099 cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, g099 không chịu trách nhiệm về:
Tổng trách nhiệm pháp lý của g099 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.
g099 cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và nguồn lực để giúp người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:
Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ g099 qua Live Chat 24/7 để được tư vấn và hỗ trợ kịp thời. Dịch vụ tư vấn hoàn toàn miễn phí và bảo mật.
Chấm dứt theo yêu cầu người dùng: Bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ g099. Trước khi đóng tài khoản, bạn cần rút toàn bộ số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút).
Chấm dứt do vi phạm: g099 có quyền khóa hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước trong các trường hợp:
Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, g099 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng trong tài khoản theo quy định pháp luật hiện hành.
g099 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, g099 sẽ thông báo cho người dùng thông qua:
Phiên bản mới nhất của Điều khoản & Điều kiện luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và g099, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trực tiếp.
Quy trình giải quyết khiếu nại:
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của g099, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin bao gồm tên tài khoản, mô tả chi tiết vấn đề, thời gian xảy ra và các bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch) để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.
Hệ thống mã hóa SSL 256-bit và xác thực hai yếu tố (2FA) bảo vệ toàn bộ thông tin và giao dịch của người chơi tại g099.
Đội ngũ hỗ trợ người Việt sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc qua Live Chat với thời gian phản hồi trung bình dưới 2 phút.
Nạp tiền qua MoMo, ZaloPay chỉ vài chục giây. Rút tiền tự động xử lý trong 30 giây cho các giao dịch thông thường.
Tỷ lệ hoàn trả (RTP) được công bố công khai. Kết quả trò chơi được kiểm định độc lập đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng.
Công cụ tự giới hạn nạp tiền, nhắc nhở thời gian chơi và tính năng tự loại trừ giúp người chơi kiểm soát hoạt động cá cược.
Hơn 2 triệu người chơi Việt Nam từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng đến Cần Thơ đã tin tưởng lựa chọn g099.
Đăng ký tài khoản g099 và nhận ngay thưởng chào mừng lên đến 3.000.000 VNĐ. Chỉ dành cho thành viên mới đủ 18 tuổi trở lên.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. Cá cược có trách nhiệm.